Política de Exclusão de Dados – GM Fast Food – Fina Farina

Última atualização: 06/10/2025.

Como solicitar

Envie um e-mail para privacidade@finafarina.com.br com o assunto “Exclusão de Dados – WhatsApp” informando:

1. Nome completo;

2. Número do WhatsApp com DDI e DDD (ex.: +5581XXXXXXXX);

3. Identificação da conversa/empresa (se aplicável);

4. Comprovação mínima de titularidade (ex.: captura de tela do WhatsApp mostrando o número).

O que será excluído

Após validarmos a solicitação, removeremos de nossos sistemas de aplicação:

• registros de contato;

• mensagens armazenadas em backend (se houver);

• metadados operacionais associados à sua conversa;
  exceto quando a retenção for exigida por lei ou necessária à defesa de direitos.

Prazos

Confirmamos o recebimento em até 15 dias e concluímos o processo em até 30 dias, salvo exceções legais ou técnicas justificadas.

Observações importantes

• A exclusão nos nossos sistemas não remove dados mantidos pela Meta/WhatsApp enquanto provedora do serviço de mensagens.

• Você também pode apagar conversas diretamente no aplicativo WhatsApp.

• Caso tenha realizado compras/contratos conosco, alguns dados podem ser retidos para faturamento, contabilidade e obrigações legais.